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「人と話すのが好き」を仕事の力に!

渋谷のコールセンターのお仕事!

  • check_box 未経験から応募可能。電話応対の基本や実務に役立つコミュニケーションを研修で学べます。
  • check_box 受信対応や発信業務など、希望や適性を伺いながら仕事内容をご案内します。
  • check_box 勤務地は都内近郊を中心にご相談。生活圏や通勤手段に合わせて調整します。
  • check_box 業務に慣れた後の職種変更についても相談可能。一人ひとりの希望や成長を支えます。
  • check_box 成果に応じたインセンティブ制度があり、日々の取り組みを評価につなげる仕組みを整えています。


経験ゼロでも大丈夫!電話応対の基本から学べる安心研修

経験ゼロでも大丈夫!
電話応対の基本から学べる安心研修

電話応対の基本から現場で役立つ案内の進め方まで。未経験から一つずつ身につけられます。

  • Point 01

    基本から学べる研修

     電話応対のマナーやお客様への案内方法など、業務に必要な基礎を研修で学べます。経験がない方も手順を確認しながら段階的に理解できるため、初めてのコールセンター勤務でも落ち着いてスタートできます。

  • Point 02

    スクリプトを活用

     案内の流れや会話例をまとめたトークスクリプトが用意されているため、次に何を話せばよいか迷ったときの助けになります。内容を確認しながら対応を重ねることで、少しずつ自然な受け答えを身につけていけます。

  • Point 03

    周囲と一緒に成長

     業務中に分からないことがあれば、周囲のスタッフに相談しながら進められる環境です。実際の対応を通じて経験を積み、先輩からのアドバイスも取り入れることで、自分らしい伝え方や案内のスキルを磨いていけます。

通いやすさも、頑張りへの評価も!


長く続けやすい職場!

 仕事を長く続けるためには、仕事内容だけでなく、通勤のしやすさや日々の生活とのバランスも大切です。弊社のコールセンターは渋谷を含む都内近郊を中心に、ご応募者様の生活圏や通勤手段、日常のスケジュールを伺いながら相談して決めていきます。通勤に無理がないか、働き方に不安がないかなども面接時にお聞かせください。一人ひとりの希望を踏まえ、勤務先や業務内容を丁寧に調整します。

 仕事への取り組みや成果が評価につながるインセンティブ制度も働く意欲を後押しする魅力の一つです。売上や成績などに応じて報酬へ反映される仕組みがあり、目標を持って主体的に取り組む方の頑張りを大切にしています。電話応対の経験がない方も、研修や日々の業務を通じて少しずつスキルを身に付けながら、自分なりの目標に挑戦できます。

 経験を重ねた後にはより責任あるポジションを目指したり、身に付けたスキルを活かして別の業務に挑戦したりする道もあります。受信対応から発信業務へのステップアップなど、今後の希望や適性に応じたキャリアについて相談できます。また実際に働いてみて別の職種が自分に合うと感じた場合も、職種変更や配属の見直しについてご相談いただけます。通いやすい環境で経験を積み、自分らしい働き方を見つけていきましょう。

通いやすさも、頑張りへの評価も。長く続けやすい職場へ

まずは気軽にご相談を!

 「コールセンターの仕事は初めてだけれど、自分にもできるだろうか」「渋谷から通いやすい勤務地はある?」「受信と発信、どちらが自分に合っているのか分からない」など、応募前の不安や疑問は人それぞれです。株式会社KESTAでは経験の有無だけで判断するのではなく、これまでの経験や得意なこと、希望する働き方を伺いながら、一人ひとりに合った仕事をご案内しています。未経験の方もご応募いただけますのでまずは気になることからお聞かせください!

 お問い合わせ後はご希望の職種や勤務地、通勤手段、勤務に関するご希望などを確認し、条件に合うお仕事をご案内します。都内近郊を中心に、渋谷からの通勤のしやすさや日々の生活との両立も考慮して相談を承ります。受信業務や発信業務をはじめ、仕事内容についても分かりやすくお伝えしますので「まだ希望がはっきり決まっていない」という場合もご安心ください。面接の際にも丁寧にお話を伺い、納得して仕事を選べるようサポートいたします。

 ご質問やご応募の相談はお電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください!!

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