弊社のコールセンターの仕事にはお客様からのお問い合わせに対応する受信業務や、サービスをご案内する発信業務など、さまざまな役割があります。株式会社KESTAでは仕事内容を一方的に決めるのではなく、ご希望や適性を面接時に伺いながら、無理なく力を発揮できる業務を一緒に検討します。電話対応のほか、映像サービスのPRや販売スタッフなどの選択肢もあり、「まずは問い合わせ対応から始めたい」「人にサービスを紹介する仕事に挑戦したい」といった希望もご相談いただけます。発信業務にはマニュアルやトークスクリプトが用意されているため未経験の方も流れを確認しながら取り組めます。

　勤務地は都内近郊を中心にご自宅からの通勤手段や生活圏、日々のスケジュールを踏まえて相談しながら調整します。秋葉原周辺で仕事を探している方も希望するエリアや通勤条件をお聞かせください。配属先や業務内容、勤務条件は案件によって異なるため、選考時に詳細をご案内し納得して働き始められるよう確認を重ねます。

　実際に働き始めてから「別の業務にも挑戦したい」「自分には違う仕事の方が合っているかもしれない」と感じた場合もジョブチェンジについて相談できます。受信業務で経験を積んでから発信業務に挑戦するなど、身につけたスキルや目指したい働き方に応じた選択肢を一緒に考えます。未経験から自分に合う仕事を見つけ、経験を重ねながら次の一歩を考えられる環境です。