池袋で新しい一歩を。未経験から、男女ともに自分らしく活躍できるコールセンターの仕事へ。

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受付時間： 10:00～19:00

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人と話すことが好き！

池袋で働くなら未経験から始めるコールセンター！

check_box 未経験からスタート可能。電話応対の基本や実務に役立つ知識を研修で学べるため、初めての方も一歩ずつ業務に慣れていけます。
check_box 受信・発信など、仕事内容は複数。お問い合わせ対応やサービスのご案内など、希望や適性に合わせた仕事選びをサポートします。
check_box 接客・販売の経験を活かせます。相手の話を聞く力や丁寧なご案内など、これまで身につけたスキルを仕事に役立てられます。
check_box 男女ともに活躍できる職場を目指しています。一人ひとりの得意なことや希望を大切にし、自分らしく働けるよう相談に応じます。
check_box 勤務地は都内近郊を中心にご相談いただけます。通勤手段や生活圏なども伺い、無理なく通える勤務先を一緒に検討します。
check_box 働きながらキャリアの幅を広げられます。業務に慣れた後のステップアップや、別の職種への変更についてもご相談いただけます。

経験ゼロでも大丈夫！
基礎から身につく安心の研修

基本から実務まで、先輩のサポートを受けながら自分のペースで成長できます。

Point 01

電話応対の基本から習得

　挨拶や話し方、お客様のお話を聞く姿勢など、電話応対の基礎から学べる研修を用意しています。コールセンターで働くのが初めての方も、基本を確認してから実務に進めるため、落ち着いて仕事を始められます。
Point 02

スクリプトを活用して安心

　サービスの知識やご案内の流れはトークスクリプトを使いながら身につけていきます。最初からすべてを覚える必要はなく、業務の手順を確認しながら少しずつ習得できます。わからない点を相談しやすい環境づくりも大切にしています。
Point 03

先輩の指導で実務に慣れる

　研修後も経験豊富なスタッフが業務をサポートし、対応に迷ったときや不安があるときに相談できます。実際の仕事を通じて一つずつ経験を重ね、自分のペースで対応力を高めていける体制です。未経験から安心して成長を目指せます。

頑張りを評価。インセンティブと広がるキャリア

　弊社のコールセンターの仕事ではお客様への丁寧な対応や目標に向けた取り組み、チームへの協力など、日々の頑張りが成果につながります。株式会社KESTAでは対応の質や業務実績、チームへの貢献などを多角的に評価し、成果に応じたインセンティブを設けています。取り組みが報酬に反映される仕組みがあるため、目標を持って働きたい方や、自分の成長を実感しながら仕事を続けたい方にもやりがいを感じていただけます。

　未経験からスタートした方も業務を通じて電話応対や提案型のコミュニケーションを身につけ、経験を重ねながら活躍の幅を広げていけます。仕事に慣れた後はより責任あるポジションへのステップアップや、別の業務への挑戦について相談することも可能です。受信・発信などの業務内容を見直したい場合や、販売スタッフなど別職種に関心が出てきた場合も、面談を通じて希望や適性を伺い、ジョブチェンジを含めて一緒に検討します。

　池袋を含む都内近郊で、自分に合った働き方を見つけながら着実に経験を積んでいけることも魅力の一つです。今の自分にできることから始め、目標や興味の変化に合わせて次の一歩を考えられる環境で長く働きながら自分らしいキャリアを築いてみましょう！

池袋での仕事探し！まずは気軽にご相談ください

　勤務地や具体的な仕事内容、未経験から始める際の研修についてなど、応募前に気になることがあればお気軽にお問い合わせください。池袋を含む都内近郊の勤務先について、通勤手段や生活圏、日々の予定も伺いながら、無理なく通える働き方を一緒に検討します。

　コールセンターの受信・発信業務をはじめ、希望や適性に合う仕事が分からない場合も、面談で丁寧にお話を伺いながらご案内します。未経験の方には電話応対の基本や業務の進め方を学べる研修についてもご説明いたしますので、「自分にできるか不安」という方もご安心ください！

　応募を決める前の確認や、まずは話を聞いてみたいというお問い合わせも歓迎しています。働き方や職場について知りたいことがありましたら、電話またはメールでお気軽にご連絡ください。一人ひとりの希望に寄り添い、納得して新しい一歩を踏み出せるようサポートいたします。