お気軽にお問い合わせください。
受付時間: 10:00~19:00

初めての一歩も、あなたらしい働き方も 丁寧な研修と勤務地の相談でサポートします。

池袋で始めるコールセンターのお仕事

  • check_box 未経験から挑戦できるよう、電話応対の基本や業務の進め方を学べる研修を用意しています。
  • check_box お問い合わせに対応する受信業務や、お客様へご案内する発信業務など、仕事内容について事前に相談できます。
  • check_box 池袋周辺を含め、通勤手段や生活圏に合わせた勤務地選びを丁寧にサポートします。
  • check_box トークスクリプトやマニュアルを活用できる業務もあり、初めての方も仕事の流れをつかみやすい環境です。
  • check_box 働き始めてから仕事内容について希望が変わった場合も、別の職種や業務への変更を相談できます。
  • check_box 成果や取り組みを評価するインセンティブ制度もあり、目標を持って働きたい方を応援しています。


「初めてで不安」を「できる」に変える、丁寧な研修とサポート

「初めてで不安」を「できる」に変える
丁寧な研修とサポート

電話応対の基本から実践的なコミュニケーションまで、経験豊富なスタッフが一歩ずつサポートします。

  • Point 01

    基礎から学べる研修

     電話応対が初めての方にも挨拶や言葉遣い、相手に伝わりやすい話し方など、業務に必要な基本から丁寧にお伝えします。実践を交えながら段階的に学べるため、知識や経験に不安がある方も落ち着いてスタートできます。

  • Point 02

    マニュアルで迷わず対応

     業務ごとのマニュアルやトークスクリプトを用意し、よくあるお問い合わせや案内の流れを確認しながら対応できる環境を整えています。困ったときに何を確認すればよいかが分かりやすく、未経験の方も自信を持って仕事に取り組めます。

  • Point 03

    成長を見守るサポート

     研修後も経験豊富なスタッフが日々の業務を見守り、疑問や不安に丁寧に対応します。実際の応対を通じて気づいた点を一緒に振り返り、少しずつスキルを身につけられるよう支援!池袋周辺で安心して働き始めたい方を応援します。

通勤のしやすさも、頑張りへの評価も


長く続けやすい働き方

 仕事を長く続けるうえで業務内容だけでなく、勤務地や通勤の負担も大切なポイントです。株式会社KESTAでは池袋周辺で働きたい方をはじめ、生活圏や通勤手段、日々のスケジュールについてお話を伺い、無理なく通える勤務地を一緒に検討しています。希望や状況を面談時にお聞きしながらご案内しますので、通勤に関する不安や希望も遠慮なくご相談ください。

 日々の取り組みが仕事の手応えにつながるように成果を評価するインセンティブ制度を設けています。対応件数や業務の質、チームへの貢献などを踏まえ、目標に向かって主体的に取り組む姿勢を評価する環境づくりを大切にしています。制度の詳細は業務内容や配属先に応じてご案内します。自分の成長を感じながら働きたい方もぜひご希望をお聞かせください。

 入社後も電話応対や提案型のコミュニケーションなど、実務に役立つスキルを身につけられるよう研修や指導を行っています。経験を重ねた後のステップアップや別の業務への挑戦についてもご相談いただけます。勤務地や仕事の選び方から、働き始めてからの成長まで、一人ひとりの希望に寄り添いながら安心して続けられる働き方を一緒に考えていきます。

通勤のしやすさも、頑張りへの評価も。長く続けやすい働き方

まずは気軽にお問い合わせください!

 池袋周辺でコールセンターのお仕事を始めたいけれど「未経験でも大丈夫?」「どんな研修があるの?」「自分に合う仕事内容を選べる?」など、応募前に気になることは人それぞれです。勤務地や通勤方法、受信・発信といった業務内容、研修の進め方など、疑問や不安がありましたらまずはお気軽にご相談ください。ご希望や生活の状況を伺いながら無理なく働ける環境を一緒に考えてまいります。

 未経験からのスタートを検討している方にも仕事の内容や研修について丁寧にご案内します。経験の有無だけでなく得意なことや挑戦してみたいこともぜひお聞かせください。面接時には一人ひとりの希望や適性を伺い、仕事内容や勤務地についてご相談しながらご提案いたします。応募するか迷っている段階でのご質問も歓迎です!

あなたらしく安心して働ける一歩につながるように丁寧にお話を伺います!

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